ایجاد نظرسنجی‌های سفارشی
آیا می‌خواهید بدانید چطور مشتریانتان از خدمات شما احساس می‌کنند، آیا کارمندانتان از کارشان خوشحال هستند یا چه فکری از سایت عضویت شما دارند؟ ایجاد نظرسنجی‌ها با فرم‌های گرانشی فرم همانند سریع و بی‌دردسر است.
انواع نظرسنجی‌هایی که میتوانید با افزونه نظرسنجی فرم‌های گرانشی ایجاد کنید شامل...
نظرسنجی بازخورد محصول یا خدمات – به مشتریانتان یک صدا دهید و درک کنید که چگونه از محصولات یا خدمات شما استفاده می‌کنند و چه فکری درباره آنها دارند.
نظرسنجی ورودی – درباره سطح تخصص مشتریان جدیدتان بدانید تا بتوانید فرآیند ورود آنها را بر اساس مهارت‌های فردی آنها سفارشی کنید.
نظرسنجی ترک – بدانید چرا مشتریانتان دارند ترک می‌کنند و مناطق کلیدی برای بهبود را شناسایی کنید تا به افزایش نگهداری کمک کند.
تحقیقات بازار – ایده‌های جدید را امتحان کنید، بیشتر درباره مشتریان پتانسیلی بدانید یا احساس کنید که رقبایتان چه کاری می‌کنند.
نظرسنجی درگیری یا رضایت کارمندان – اندازه‌گیری درگیری یا رضایت کارمندان برای کمک به اطمینان از اینکه کارمندانتان خوشحال و موثر باقی می‌مانند.
انواع فیلد نظرسنجی
با افزونه Gravity Forms Survey میتوان بصورت اختصاصی با قابلیت های ویژه ایجاد کرد. هنگامی که افزونه را نصب کردید،درون این فیلد نظرسنجی، هشت نوع فیلد نظرسنجی وجود دارد که میتوانید سوالات خود را ایجاد کنید.
انواع فیلد نظرسنجی شامل…
مقیاس لیکرت – کاربر میتواند یک پاسخ از مقیاس گزینه‌ها انتخاب کند.
رتبه‌بندی – کاربران میتوانند گزینه‌ها را بکشند و رها کنند تا آنها را به ترتیب ترجیحی خود رتبه‌بندی کنند.
امتیازدهی – کاربران میتوانند امتیاز ستاره‌ای انتخاب کنند.
چک‌باکس‌ها – کاربران میتوانند گزینه‌های چندگانه را انتخاب کنند.
کشویی – کاربران میتوانند از تعدادی گزینه کشویی انتخاب کنند.
متن پاراگراف – کاربران میتوانند چند خط متن وارد کنند.
همه انواع فیلد نظرسنجی به طور کامل قابل تنظیم هستند، به شما امکان می‌دهند تا نظرسنجی‌های سفارشی را بر اساس نیازهای دقیق خود ایجاد کنید.
نتایج نظرسنجی
نتایج کلی نظرسنجی های ارسال شده در فرم وردپرس خود را مشاهده کنید و داده ها را برای تأیید نیازهای خود فیلتر کنید. فرم های افزونه نتایج را برای شما تجزیه و تحلیل می کند و به شما نگاه واضحی از اینکه کاربران شما به هر سوال چگونه پاسخ داده اند، مشاهده میکنید.
